מדיניות פרטיות ותנאי שימוש
בעמוד זה מוסבר איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר מוביליה, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן האפשרויות העומדות לרשותכם. בהמשך מפורטים גם התנאים החלים על השימוש באתר.
עודכן לאחרונה: 26.09.2026
מי מפעיל את האתר
האתר mobilia.co.il מופעל על ידי מוביליה (להלן: ״מוביליה״, ״אנחנו״ או ״מפעיל האתר״). מדיניות זו חלה על מידע אישי הנמסר או נאסף במסגרת הגלישה באתר, שימוש בטפסים, יצירת קשר ושימוש בשירותים המקוונים המופיעים בו.
המדיניות מנוסחת בלשון רבים או זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המשתמשות והמשתמשים.
האם חובה למסור מידע?
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי באמצעות האתר, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא פרטים בסיסיים כגון שם ודרך התקשרות, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, להשיב לבקשה, לתאם ביקור או לספק את השירות שביקשתם.
יש למסור מידע נכון, עדכני ורלוונטי בלבד. אין למסור באמצעות טפסי האתר מידע רגיש או מידע על אדם אחר, אלא אם הדבר נדרש לצורך הפנייה ויש לכם הרשאה מתאימה לעשות זאת.
איזה מידע אתם עשויים למסור לנו
בהתאם לאופן השימוש באתר, אנו עשויים לקבל מכם:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דוא״ל.
- כתובת, כאשר היא נדרשת ונמסרת במסגרת המשך הטיפול בפנייה או בשירות.
- העדפת אמצעי קשר או אולם תצוגה.
- תחומי עניין, דגמים, קטגוריות או פריטי ריהוט שמעניינים אתכם.
- תוכן הודעה וכל מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת הפנייה.
- מידע הנמסר בהמשך השיחה לצורך ייעוץ, תיאום, הצעת מחיר או מתן שירות.
מידע טכני ונתוני שימוש
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, פעולות שבוצעו ונתוני אבטחה. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות יומני שרת, עוגיות וטכנולוגיות דומות.
מידע על השימוש באתר עשוי להיאסף גם באמצעות Google Analytics, שירותי Google, Meta/Facebook Pixel, תגי המרה של רשתות חברתיות או כלים סטטיסטיים ופרסומיים דומים.
למה אנחנו משתמשים במידע
- מענה לפניות ויצירת קשר בהתאם לבקשת המשתמש.
- מתן מידע, ייעוץ ושירות בקשר למוצרים, דגמים ואולמות התצוגה.
- תיאום ביקורים ושיחות המשך.
- הכנת הצעות או המשך טיפול בבקשה, כאשר הדבר רלוונטי.
- תפעול תקין, אבטחה, תחזוקה ושיפור של האתר.
- מדידה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
- התאמת תוכן ופרסום, ככל שניתנה הסכמה וככל שהדבר מותר לפי דין.
- שליחת מידע שיווקי רק כאשר קיימת הסכמה מתאימה או בסיס חוקי אחר.
- עמידה בדרישות דין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.
דיוור שיווקי
לא נשלח אליכם דבר פרסומת בדוא״ל, במסרון או באמצעי תקשורת אחר ללא הסכמה מתאימה, למעט במקרים המותרים לפי דין. הסכמה לקבלת דיוור, כאשר היא מוצעת, תינתן בנפרד ולא תסומן מראש.
ניתן לבטל הסכמה לקבלת דיוור בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו. בקשה להסרה מדיוור אינה מחייבת אותנו למחוק מידע שאנו נדרשים או רשאים לשמור למטרות אחרות לפי דין.
Cookies, פיקסלים וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול חיוני, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת ביצועים, ניתוח שימושים ופרסום. חלק מהטכנולוגיות מופעלות על ידי ספקים חיצוניים ועשויות לאפשר להם לקבל מידע מהמכשיר או מהדפדפן שלכם בהתאם לתנאים ולמדיניות שלהם.
ניתן להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שחלק מהאתר לא יפעל כראוי. ככל שיופעל באתר מנגנון בחירת Cookies, תוכלו לעדכן בו את העדפותיכם ביחס לעוגיות שאינן חיוניות.
עם מי המידע עשוי להיות משותף
אנו עשויים למסור מידע בהיקף הנדרש לספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר ולספק שירות, כגון ספקי אחסון ותשתיות, תחזוקת אתר, אבטחת מידע, טפסים ודוא״ל, תקשורת, דיוור, אנליטיקה, פרסום, משלוחים או שירותים מקצועיים. ספקים אלה רשאים להשתמש במידע רק בהתאם למטרת השירות, להסכמים החלים עליהם ולהוראות הדין.
מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת; לצורך הגנה על זכויותינו; או במסגרת שינוי מבני, מיזוג, העברת פעילות או מכירת עסק, בכפוף לכך שהגורם המקבל יקבל על עצמו את החובות הרלוונטיות ביחס למידע.
שירותים הפועלים מחוץ לישראל
חלק מהספקים הטכנולוגיים עשויים לשמור או לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים אלה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות וננקוט אמצעים מתאימים להגנת המידע, בהתחשב באופי השירות ובספק הרלוונטי.
כמה זמן המידע נשמר ואיך הוא מוגן
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך המשך מתן שירות, ניהול הפעילות, קיום חובות משפטיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות. תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש והוראות הדין.
אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לצמצום הסיכון לגישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
עיון, תיקון ומחיקה
בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי על אודותיכם המוחזק במאגר מידע שבשליטתנו. אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למוחקו בהתאם להוראות הדין.
לצורך טיפול בבקשה נבקש פרטים שיאפשרו לנו לזהות אתכם ולאתר את המידע. ייתכנו מקרים שבהם נהיה רשאים או מחויבים לדחות בקשה או לשמור מידע מסוים, והכול בהתאם לדין.
שימוש של קטינים באתר
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים. אם טרם מלאו לכם 18 שנים, מומלץ להשתמש באתר ולמסור פרטים רק בידיעת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות אלינו כדי שנבדוק את הבקשה.
אתרים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים או חיבורים לשירותים חיצוניים, כגון WhatsApp, מפות, רשתות חברתיות, סרטונים ואתרי יצרנים. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של הגורם המפעיל אותם. אין לנו שליטה על האופן שבו אותם גורמים אוספים או משתמשים במידע.
עדכון המדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינוי בפעילות האתר, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותישא את מועד העדכון האחרון. כאשר מדובר בשינוי מהותי, ננקוט אמצעים סבירים להביאו לידיעת המשתמשים, ככל שנדרש.
שאלות ובקשות בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות לעיון או לתיקון מידע, הסרה מדיוור או בירור בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:
מפעיל האתר ובעל השליטה במידע: מוביליה
דוא״ל: mobilia@zahav.net.il
טלפון: 054-4457039
כתובות אולמות התצוגה: העבודה 26, אשדוד; הרצל 43, תל אביב
מידע כללי ולא הצעה מחייבת
האתר נועד להציג מידע כללי על מוביליה, קטגוריות ריהוט, קולקציות, מותגים ושירותים. המידע והתמונות באתר נועדו להתרשמות בלבד ואינם מהווים הצעה מחייבת, התחייבות למלאי, מחיר, מידה, חומר, גוון, תצורה, מועד אספקה, אחריות או התאמה למטרה מסוימת.
הפרטים המחייבים לגבי מוצר או עסקה הם אלה שיימסרו ויאושרו במפורש מול צוות מוביליה במסגרת הזמנה או מסמך התקשרות מתאים. ייתכנו הבדלים בין תצוגת צבעים ותמונות במסך לבין המוצר בפועל.
כללי שימוש
השימוש באתר מותר למטרות אישיות וחוקיות בלבד. אין לעשות באתר שימוש הפוגע בפעילותו, באבטחתו, במשתמשים אחרים או בזכויות מוביליה וצדדים שלישיים. אין לנסות לחדור למערכות האתר, לאסוף מידע באמצעים אוטומטיים בהיקף בלתי סביר, להעתיק מאגרי תוכן או להשתמש באתר לצורך התחזות, הטעיה או פעילות אסורה.
קניין רוחני
האתר והתכנים המופיעים בו, לרבות טקסטים, עיצוב, מבנה, סימנים, תמונות וחומרים גרפיים, מוגנים בדיני קניין רוחני ושייכים למוביליה או לצדדים שהרשו את השימוש בהם. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשנות או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הרשאה מתאימה מראש ובכתב, למעט שימוש אישי וסביר באתר.
זמינות האתר והסתמכות על מידע
אנו עושים מאמץ להציג מידע נכון ועדכני ולהפעיל את האתר באופן תקין. עם זאת, ייתכנו טעויות, השמטות, הבדלי תצוגה, הפסקות שירות או תקלות שאינן בשליטתנו. מומלץ לאמת מול צוות מוביליה כל פרט מהותי לפני קבלת החלטה או ביצוע הזמנה.
אין באמור כדי לגרוע מזכות או אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.
הוראות כלליות
על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. אם ייקבע כי הוראה מהוראות אלה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר ההוראות. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.