הצהרת נגישות
מוביליה רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, ובהם אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לשפר את נגישות האתר ואת אפשרויות קבלת השירות באולמות התצוגה ובערוצי הקשר שלנו.
הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 26.09.2026.
נגישות באתר האינטרנט
האתר החדש של מוביליה תוכנן ונבנה במטרה לאפשר שימוש נוח וברור לקהל רחב ככל האפשר. עבודת ההנגשה מתייחסת, בין היתר, למבנה סמנטי תקין, ניווט באמצעות מקלדת, סדר כותרות הגיוני, טקסטים קריאים, ניגודיות צבעים, תיאורים חלופיים לתמונות, תוויות בטפסים והתאמה לתצוגות שונות.
מוביליה פועלת לשיפור נגישות האתר בהתאם להוראות הדין ולתקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0. לצד זאת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הונגשו באופן מלא, ואנו ממשיכים לבדוק ולשפר אותם.
התאמות נגישות מרכזיות
במסגרת עבודת ההנגשה ניתנת התייחסות, בין היתר, להתאמות הבאות:
- אפשרות לניווט ולהפעלת רכיבים באמצעות מקלדת.
- מבנה כותרות ואזורים המסייע להתמצאות בעמודים.
- טקסטים ותוויות ברורים עבור קישורים, כפתורים וטפסים.
- ניגודיות מספקת בין טקסטים לרקע וגודל טקסט קריא.
- תיאורים חלופיים לתמונות המעבירות מידע.
- התאמה לשימוש בהגדלת תצוגה ולמסכים בגדלים שונים.
- אפשרות לעצירת תנועה או הימנעות מאנימציה שאינה חיונית.
- חיווי חזותי ברור בעת מעבר בין רכיבים באמצעות המקלדת.
כלי עזר לנגישות
באתר מופעל סרגל הנגישות Enable, המספק כלי תצוגה ועזר כגון ניווט מקלדת, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים וכותרות, שינוי גודל הטקסט ועצירת הבהובים. הסרגל נועד לסייע למשתמשים, אך אינו מחליף התאמות נגישות הנדרשות בקוד, בתוכן ובמבנה האתר.
מגבלות נגישות ידועות
למרות המאמצים לשמור על אתר נגיש, ייתכן שיימצאו עמודים או רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא. חלק מהאתר עשוי לכלול שירותים ותכנים של צדדים שלישיים, כגון מפות, סרטונים, רשתות חברתיות, WhatsApp או רכיבים חיצוניים אחרים. מידת הנגישות של רכיבים אלה תלויה גם בספקים המפעילים אותם ואינה נמצאת תמיד בשליטת מוביליה.
אם נתקלתם בקושי, נשמח לקבל פרטים על העמוד, הרכיב או הפעולה שניסיתם לבצע, כדי שנוכל לבדוק את הפנייה ולהציע דרך חלופית לקבלת השירות ככל שניתן.
הסדרי נגישות באולם התצוגה באשדוד
בהתאם למידע שפורסם באתר מוביליה, באולם באשדוד קיימים הסדרי הנגישות הבאים:
- קיימת חניית נכים.
- קיימת דרך גישה נגישה אל אולם התצוגה וממנו.
- דלת הכניסה נגישה.
- קיימים מקומות ישיבה והמתנה לאנשים עם מוגבלות.
- ניתן לקבל סיוע במילוי טפסים.
- ניתן לקבל שירות באמצעות טלפון, WhatsApp או דוא״ל.
- קיימים שירותים נגישים.
- קיימת מעלית המאפשרת גישה חלקית לחלקים מאולם התצוגה.
- לא קיים דלפק שירות נגיש.
כדי שנוכל להיערך ולסייע בצורה המתאימה ביותר, מומלץ ליצור איתנו קשר לפני ההגעה.
הסדרי נגישות באולם התצוגה בתל אביב
בהתאם למידע שפורסם באתר מוביליה, אולם התצוגה בתל אביב אינו נגיש באופן מלא:
- לא קיימת חניית נכים ייעודית מטעם האולם.
- דרך הגישה והכניסה לאולם אינן נגישות.
- לא קיים דלפק שירות נגיש.
- לא קיימים שירותים נגישים.
- ניתן לקבל שירות חלופי באמצעות טלפון, WhatsApp או דוא״ל.
אם ברצונכם לקבל שירות מסניף תל אביב ונדרשת התאמה, אנא צרו איתנו קשר מראש. נעשה מאמץ לספק מידע, ייעוץ ושירות בדרך חלופית ומתאימה ככל האפשר.
נתקלתם בקושי? נשמח לסייע
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בקבלת השירות, אנא פנו אלינו וציינו ככל האפשר באיזה עמוד או שירות נתקלתם בקושי, מהי הפעולה שניסיתם לבצע, באיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם ואיזו טכנולוגיה מסייעת הופעלה, אם רלוונטי.
פניות בנושא נגישות מטופלות על ידי צוות מוביליה.
טלפון: 054-4457039
דוא״ל: mobilia@zahav.net.il
אנו נבדוק את הפנייה ונעשה מאמץ להשיב ולספק פתרון מתאים בתוך זמן סביר.
עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 26.09.2026. אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר והשירות בהתאם לצורך, לשינויים טכנולוגיים ולמשוב שמתקבל מהמשתמשים.